3月14日晚，湘潭爱尔仁和医院“精益1+1”精细化管理竞赛决赛在仁和大会议室圆满落幕。经过3月13日初赛的激烈角逐，来自全院21个科室/部门的21名选手中，10名优秀代表脱颖而出，登上决赛舞台。本次竞赛以“精益求精 突破共赢”为主题，通过全员参与、双轨解题、PDCA工具实践，为医院效能升级注入强劲动力。竞赛评委组由湘赣区CEO助理董艺先生、爱尔眼科湘潭地区总院长张叶青先生、湘潭爱尔眼科医院ceo夏茂芳女士、湘潭爱尔仁和医院院长胡栋先生、经营院长刘冠女士等各职能部门负责人共37人组成，全院员工共同参与学习。
决赛开场，湘潭爱尔仁和医院院长胡栋先生发表了鼓舞人心的致辞。他表示：“医院的核心使命是服务患者，而精益管理正是实现这一目标的关键。每一个岗位的改进，哪怕再小，都能让患者的就医体验更好。”胡栋院长特别提到，从初赛到决赛，员工们展现出的责任感和创造力令人感动。他鼓励大家继续以患者需求为导向，将精益思维融入日常工作中，为打造高效、温暖的医疗服务体系贡献力量。
决赛现场，10名选手围绕“岗位问题”和“医院共性问题”展开汇报。他们用清晰的逻辑、扎实的数据，展示了如何通过PDCA工具优化流程、解决问题。无论是缩短患者等待时间，还是降低医疗成本，每个方案都体现了“以患者为中心”的初心。台上汇报严谨认真，台下观众专注聆听，整场比赛不仅是能力的较量，更是一次全员学习的宝贵机会。
特邀评委湘赣区CEO助理董艺先生对比赛给予了高度评价。他表示：“这些方案不仅有创新，更注重实际效果。这些案例，解决了患者就医中的痛点，值得全院推广。”他特别强调，湘潭爱尔仁和医院通过竞赛激发了员工的积极性，这种“从小处着手，向大处发力”的精益实践，为医疗行业树立了榜样。本次竞赛不仅展现了湘潭爱尔仁和医院的创新活力，更体现了从‘问题发现’到‘文化养成’的闭环思维，为集团内其他医院提供了可复制的经验。”
随后，评委组对各位选手的内容展示、问题思考、临场发挥等进行综合评分。董艺先生宣布获奖名单，将现场气氛推向高潮。本次竞赛共评选出10个奖项，由院领导及嘉宾为获奖者颁发荣誉。从“最佳实践奖”到“创新突破奖”，每一位获奖者都是精益管理的践行者。他们的努力不仅得到认可，更激励着全院员工积极参与改进，共同为患者提供更优质的服务。
眼表综合科 尹湉湉
卓越改进奖
眼底科罗倩妮、手术室毛文慧
创新突破奖
妇产科肖树、视光科刘伟、患者服务部赵玲
优胜奖
医务部唐永新、儿科王绮雯、眼科门诊唐金花、内科周诗茗
活动最后，湘潭爱尔仁和医院院长刘冠女士总结道：“竞赛的结束，是精益管理的新起点。未来，医院会将优秀方案转化为实际措施，让患者切实感受到改变。”她特别强调，所有改进的最终目标都是“让患者更满意”——无论是减少一次排队、节省一分钟时间，还是提升一份安全感，都是医院不懈追求的方向。“我们始终相信，患者的微笑，是对我们最大的肯定。”
湘潭爱尔仁和医院始终将患者放在第一位。这场竞赛，是医院对精益管理的探索，更是对“以患者为中心”承诺的践行。从优化流程到提升效率，从细节改进到系统升级，每一步都为了让患者就医更便捷、更安心。未来，医院将继续倾听患者的声音，用精益思维推动服务升级，让每一份努力都化作温暖的力量，守护每一位患者的健康与信任。
